Dostava in plačila

Želimo, da vaše naročilo do vas prispe čim hitreje in brez zapletov. Spodaj najdete osnovne informacije o dostavi in plačilu naročil v spletni trgovini Dr. Hauschka Slovenija.

Dostava

Naročila dostavljamo na naslove na območju Republike Slovenije.

Razpoložljivi načini dostave ter strošek dostave so prikazani v košarici oziroma med postopkom nakupa, še preden oddate naročilo.

Če vrednost naročila dosega prag za brezplačno dostavo, je to jasno prikazano v spletni trgovini in ob zaključku nakupa.

Rok dostave

Naročila pripravimo in odpremimo v najkrajšem možnem času.

Naročila se ob sobotah, nedeljah in praznikih praviloma ne odpremljajo.

Predvideni rok dostave je prikazan v spletni trgovini oziroma ob naročilu. V primeru nepredvidene zamude vas bomo o tem obvestili.

Ko je naročilo predano dostavni službi, lahko prejmete dodatno obvestilo oziroma informacije o dostavi neposredno od dostavne službe.

Stroški dostave

Strošek dostave je odvisen od izbranega načina dostave in je vedno prikazan pred dokončno oddajo naročila.

Morebitni prag za brezplačno dostavo in druge ugodnosti glede dostave so navedeni v spletni trgovini ter se samodejno upoštevajo pri naročilu, kadar so izpolnjeni pogoji.

Prevzem pošiljke

Prosimo, da ob prevzemu preverite stanje pošiljke.

Če opazite vidno poškodbo paketa ali izdelkov, nam to čim prej sporočite na:

info@bogart.si

Če je mogoče, nam pošljite tudi fotografijo poškodovane embalaže in izdelka. Tako bomo lahko primer rešili čim hitreje.

To priporočilo ne vpliva na vaše zakonske pravice v primeru neskladnosti blaga.

Plačila

Razpoložljivi načini plačila so prikazani med postopkom nakupa.

Glede na izbrani način plačila je lahko plačilo izvedeno prek zunanjega ponudnika plačilnih storitev.

Pri spletnem plačilu ne hranimo celotnih podatkov vaših plačilnih kartic.

Pred dokončno oddajo naročila so jasno prikazani:

• cena posameznih izdelkov,

• morebitni popusti,

• stroški dostave,

• DDV,

• skupni znesek za plačilo.

Vse cene v spletni trgovini so navedene v evrih (EUR) in vključujejo DDV, razen če je izrecno navedeno drugače.

Potrditev naročila

Po uspešni oddaji naročila boste na elektronski naslov, ki ste ga navedli ob nakupu, prejeli potrdilo naročila.

Če potrditvenega sporočila ne prejmete, priporočamo, da najprej preverite mapo z neželeno pošto. Če potrditve še vedno ni, nam pišite na info@bogart.si.

Račun

Za nakup izdamo račun skladno z veljavno zakonodajo.

Račun prejmete v elektronski obliki oziroma na način, naveden ob naročilu.

Preklic naročila

Če želite naročilo preklicati, nas čim prej kontaktirajte:

E-pošta: info@bogart.si
Telefon: +386 (0)1 562 82 27

Če naročilo še ni bilo odpremljeno, ga bomo praviloma lahko preklicali.

Več informacij o pravici do odstopa od pogodbe, vračilih in reklamacijah najdete v naših Splošnih pogojih poslovanja.

BOGART d.o.o.
Pšata 81A
1262 Dol pri Ljubljani
Slovenija

E-pošta: info@bogart.si
Telefon: +386 (0)1 562 82 27